山水装饰业务流程

1 ．客户免费咨询

2 ．客户考察公司（公司出具营业执照、资质证书等等）。

3 ．设计师个性案例欣赏。

4 ．签订设计协议。

5 ．上门量房，设计师与客户初步沟通。

6 ．出设计方案，为客户做初步预算。

7 ．客户修改、确认。

8 ．设计师与客户进一步沟通，做详细设计方案（包括平面、顶面、立面、剖面、节点大样、水路图、电路图、简单透视图、设计说明等）。

9 ．客户确认方案，签定施工合同。客户付首期款

10 ．由业主、工程部人员、设计师，进行图纸会审，技术交底。

11 ．工程部提供施工进度表及开工时间表。

12 ．施工准备及现场交底。

13 ．材料部配送材料。

14 ．材料验收进场。

15 ．水电及隐蔽工程验收及工程变更，客户签字确认。

16 ．公司客户服务中心电话回访工程进度情况（每周）。

17 ．客服中心综合回访情况进行现场解决。

18 ．瓦工项目部分验收，客户签字确认。

19 ．木工材料进场验收，客户签字确认。

20 ．设计师至现场进行设计核查，与客户交流。

21 ．监理与设计定期到现场进行质量监督。

22 ．客户支付工程进度款。

23 ．木工项目部分验收、客户签字确认。

24 ．油漆材料进场、客户签字确认。

25 ．客户服务中心电话回访（每周）。

26 ．客服中心综合回访情况进行现场解决。

27 ．安装项目、油漆项目及整体项目验收，客户签字确认。

28 ． 环保检测（根据客户要求）

29 ．客户服务中心电话回访（每周）。

30 ．设计师核查最终效果。

31 ．客户最终决算确认

32 ．客户付清尾款。

33 ．发放保修卡。（三年质保)